Il servizio di Consulenza on-line è soggetto alle disposizioni del decreto legislativo 22 Maggio 1999, n. 185 (“Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”) e successive modifiche, oltre che alle regole del Codice Deontologico Forense il cui testo è consultabile integralmente all’indirizzo web http://www.consiglionazionaleforense.it.
1. Ai sensi dell’articolo 17-bis del Codice Deontologico Forense e del decreto legislativo sopra richiamato, vengono fornite le seguenti informazioni:
I. dati identificativi: Studio Legale Russo, Largo del Teatro 1, 33100 Udine, Italia, +39 339 5460737, e-mail per contatti relativi al Servizio: andrearusso.studio@gmail.com. Partita IVA 02540370307 Consiglio dell’Ordine di appartenenza: Sezione Stabiliti Consiglio dell’Ordine degli Avvocati di Udine;
II. nella prestazione del Servizio lo Studio Legale Russo si atterrà scrupolosamente al rispetto della vigente versione del Codice Deontologico Forense;
III. il coordinatore e responsabile del Servizio è l’abogado – avvocato stabilito Andrea Russo.
2. Il Servizio è a pagamento e consiste nella possibilità di ricevere consulenza legale via e-mail, senza doversi recare di persona presso lo Studio ed è rivolto a chiunque desideri ottenere, con urgenza, un parere legale in merito ad una specifica questione, utilizzando il modulo on-line del sito internet http://www.legalerusso.eu. Attraverso tale attività viene fornita all’utente una risposta sintetica al quesito posto dal richiedente, con le indicazioni giuridiche di massima per orientare il richiedente. Lo Studio Legale Russo precisa che il Servizio verrà reso nel pieno rispetto di tutte le norme attualmente vigenti in materia di privacy e antiriciclaggio (d.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 e d.lgs. n. 56 del 20 febbraio 2004 e successive modifiche ed integrazioni).
3. La determinazione dei corrispettivi a titolo di onorari professionali per la prestazione del Servizio si conforma alle vigenti tariffe professionali.
4. Il pagamento degli onorari ed accessori di legge può essere effettuato dall’utente unicamente tramite carta di credito oppure servizio paypal;
5. Non appena lo Studio Legale Russo avrà ricevuto conferma delll’integrale pagamento del corrispettivo, il Professionista competente per materia verrà incaricato di redigere il parere legale che provvederà ad inviarlo al richiedente entro 60 minuti dalla prova dell’avvenuto pagamento.
6. La trasmissione del parere avverrà attraverso l’indirizzo di posta elettronica espressamente indicato dal richiedente all'atto della richiesta, corredata dell’apposita fattura.
7. Lo Studio Legale Russo, a suo insindacabile giudizio e senza l'obbligo di informare il Cliente, ha facoltà di non accettare le richieste di consulenze pervenute. In mancanza di risposta entro 24 ore dal pagamento, la richiesta di consulenza deve intendersi non accettata.
8. Ove il servizio non vada a buon fine per cause imputabili allo Studio Legale Russo, e nell'ipotesi di richieste di consulenza non accettate, lo Studio Legale Russo si obbliga alla restituzione integrale di quanto pagato dal cliente nel termine di 7 (sette) gg. dal pagamento.
9. Lo Studio Legale non può ritenersi in alcun modo responsabile per il caso di ritardi, malfunzionamenti o interruzioni del servizio che siano stati causati da eventi imprevedibili o forza maggiore, ovvero nel caso di inadempimento, manomissione, frode o abuso da parte del cliente o di un terzo.
10. Lo Studio Legale non può ritenersi in alcun modo responsabile dei danni che dovessero derivare al cliente ovvero a terzi dalla consulenza legale resa all'utente.
11. Il cliente è comunque a conoscenza ed accetta che, in considerazione del fatto che i servizi offerti sono di carattere urgente e personalizzato, il diritto di recesso non potrà essere esercitato una volta che il servizio sia stato reso. Resta salva ed impregiudicata la facoltà del cliente di recedere dal contratto nel caso in cui il servizio non vada a buon fine per causa imputabile allo Studio.
12. ll cliente garantisce la veridicità e la completezza di tutte le informazioni e dei dati personali forniti al momento della richiesta del servizio o successivamente.
13. Per chiedere i servizi di consulenza, il cliente dovrà compilare l’apposito modulo on-line, nel quale dovrà indicare:
a) cognome e nome, oppure ditta/ragione sociale;
b) indirizzo di residenza o sede legale della società;
c) codice fiscale o, eventualmente, la partita IVA, per l'emissione della fattura;
d) sintetica e comprensibile esposizione dei fatti e chiara formulazione del quesito;
e) l’indirizzo e-mail al quale fare riferimento per ogni necessità concernente l’adempimento dell’incarico.
14. I dati personali, nonchè l'oggetto della consulenza non verranno ceduti a terzi, ma sono oggetto di tutela ex Decr. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 ( Tutela della privacy ), oltre che coperti dal segreto professionale. Il responsabile nominato per il trattamento dei dati è l’abogado – avvocato stabilito Andrea Russo.
15. Il cliente dovrà dichiarare di conoscere ed accettare, con le modalità indicate nel modulo: informativa sulla privacy, Condizioni generali di contratto, estratto della normativa sull'eventuale diritto di recesso.
16. RECESSO DEL CONSUMATORE.
a) Il cliente che rivesta la qualifica di "consumatore" (ossia di persona fisica che contrae per scopi estranei alla propria attività di impresa) ha diritto di recedere liberamente dal presente contratto entro 10 giorni dalla conclusione del contratto.
b) Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata al consulente, presso il coordinatore del sito abogado – Avvocato stabilito Andrea Russo, Largo del Teatro 1, 33100 Udine.
c) La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica certificata all'indirizzo: andrea.russo@avvocatiudine.it .
d) Al cliente che si avvalga del diritto di recesso nel termine di legge non verrà addebitata nessuna penale, nè alcuna altra somma per l'attività di ricerca nel frattempo svolta dal consulente.
e) Il recesso inoltrato con le modalià di cui sopra sarà privo di efficacia qualora la consulenza sia stata richiesta con accordo del cliente a che l’esecuzione della prestazione inizi prima della scadenza del termine di dieci giorni.
17. Per ogni controversia che dovesse insorgere in relazione al presente contratto, con esclusione di quelle inerenti l'applicazione del D.lgv. n. 185 del 22.5.1999 e s.m., è competente in via esclusiva il Foro di Udine.
18. Per quanto non espressamente previsto o disciplinato dal presente contratto si fa esclusivo riferimento all’ordinamento legislativo italiano.